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Supporto

Risposte rapide alle domande più comuni su configurazione e risoluzione dei problemi in Lingo Gapfy.

Per iniziare

Come faccio ad avviare un esercizio?
Apri una pagina video di YouTube, assicurati che il video abbia i sottotitoli, fai clic sull’icona di Lingo Gapfy nella barra degli strumenti e fai clic su "Avvia esercizio".
Come faccio a fissare Lingo Gapfy nella barra degli strumenti?
Fai clic sull’icona del puzzle nell’angolo in alto a destra di Chrome, poi fissa Lingo Gapfy in modo che resti visibile nella barra degli strumenti.
Ho bisogno di un account?
No. Puoi installare l’estensione e iniziare a esercitarti senza creare un account.
Dove devo usare Lingo Gapfy?
Per ora, usalo su Chrome desktop in una pagina video di YouTube.

Se l’esercizio non si avvia

Perché il popup dice "Apri prima un video YouTube"?
Il popup diventa disponibile solo in una pagina video di YouTube. Apri prima una normale pagina video di YouTube, poi riapri Lingo Gapfy.
Perché il popup dice "Preparazione di YouTube in corso"?
Lingo Gapfy sta ancora aspettando che il player di YouTube finisca di caricarsi. Attendi un momento, poi riprova.
Perché non vedo "Avvia esercizio"?
Apri prima una pagina video di YouTube. Se il popup è ancora in caricamento, aspetta che YouTube sia pronto. Quando la pagina è pronta, il popup mostrerà il comando per iniziare.
Perché l’esercizio non compare sul mio video?
Assicurati che il video sia su YouTube, che la pagina sia completamente caricata e che i sottotitoli siano disponibili per quel video. Lingo Gapfy ha bisogno dei dati dei sottotitoli per creare l’esercizio.

Sottotitoli e requisiti del video

I sottotitoli devono essere attivati?
Sì. Se i sottotitoli sono disattivati, Lingo Gapfy ti chiederà di aprire le impostazioni del player di YouTube, attivare "Sottotitoli/CC" e scegliere una lingua dei sottotitoli.
Lingo Gapfy funziona su video senza sottotitoli?
No. Lingo Gapfy trasforma le righe dei sottotitoli in esercizi, quindi ha bisogno dei dati dei sottotitoli del video.
Funziona anche fuori da YouTube?
No. La versione attuale è progettata per le pagine video di YouTube.
Funziona su ogni pagina di YouTube?
Usalo sulle normali pagine video di YouTube. Altre sezioni di YouTube non fanno parte del flusso principale supportato.

Durante la pratica

Che cosa fa "Riascolta"?
"Riascolta" riproduce di nuovo la riga corrente dei sottotitoli, così puoi ascoltare la frase prima di completare gli spazi vuoti.
Perché alcune righe dei sottotitoli vengono saltate?
Alcune righe dei sottotitoli potrebbero non produrre spazi vuoti utilizzabili. In base alle tue impostazioni, Lingo Gapfy può saltare automaticamente le righe dei sottotitoli senza spazi vuoti.
Perché il video riprende automaticamente?
Lingo Gapfy può riprendere automaticamente il video dopo che hai completato tutti gli spazi vuoti. Puoi modificare questo comportamento nelle impostazioni del popup.
Posso cambiare il comportamento dell’esercizio?
Sì. Il popup include impostazioni per la ripresa automatica e per saltare i sottotitoli senza spazi vuoti.

Traduzione

Perché la traduzione non compare?
I controlli di traduzione compaiono solo quando il browser corrente e la coppia di lingue supportano la traduzione. Se il controllo non compare, quella coppia non è disponibile in questo momento.
Perché vedo la traduzione su alcuni video ma non su altri?
La traduzione dipende dalla lingua dei sottotitoli, dalla lingua della tua interfaccia e dal supporto del browser per quella coppia. Alcune combinazioni sono disponibili e altre no.
Posso forzare la comparsa della traduzione?
No. Se il browser segnala che la coppia di lingue corrente non è disponibile, Lingo Gapfy nasconde i controlli di traduzione.

Limiti e compatibilità

Lingo Gapfy funziona su mobile?
No. Il supporto attuale riguarda Chrome desktop.
Funziona in browser diversi da Chrome?
Installa e usa Lingo Gapfy tramite il flusso del Chrome Web Store. Se vuoi la configurazione supportata oggi, usa Chrome desktop.
L’estensione mostra annunci o richiede un pagamento per iniziare a esercitarsi?
No. Il messaggio attuale del prodotto è che è gratuita e non contiene annunci all’interno dell’estensione.