Поддержка | Lingo Gapfy

Начало работы

Как начать упражнение?: Откройте страницу просмотра YouTube, убедитесь, что у видео есть субтитры, нажмите на значок Lingo Gapfy на панели инструментов и нажмите «Start Exercise».
Как закрепить Lingo Gapfy на панели инструментов?: Нажмите на значок пазла в правом верхнем углу Chrome, затем закрепите Lingo Gapfy, чтобы он оставался видимым на панели инструментов.
Нужна ли учётная запись?: Нет. Вы можете установить расширение и начать практиковаться без создания учётной записи.
Где нужно использовать Lingo Gapfy?: Сейчас используйте его в настольной версии Chrome на странице просмотра YouTube.

Почему во всплывающем окне написано «Open a YouTube video first»?: Всплывающее окно становится готовым только на странице просмотра YouTube. Сначала откройте обычную страницу видео YouTube, затем снова откройте Lingo Gapfy.
Почему во всплывающем окне написано «Preparing YouTube»?: Lingo Gapfy всё ещё ждёт, пока плеер YouTube полностью загрузится. Подождите немного и попробуйте снова.
Почему я не вижу «Start Exercise»?: Сначала откройте страницу просмотра YouTube. Если всплывающее окно всё ещё загружается, подождите, пока YouTube будет готов. Когда страница будет готова, во всплывающем окне появится действие запуска.
Почему упражнение не отображается на моём видео?: Убедитесь, что это видео на YouTube, страница полностью загружена и для этого видео доступны субтитры. Lingo Gapfy нужны данные субтитров, чтобы создать упражнение.

Субтитры должны быть включены?: Да. Если субтитры выключены, Lingo Gapfy попросит вас открыть настройки плеера YouTube, включить «Subtitles/CC» и выбрать язык субтитров.
Работает ли Lingo Gapfy с видео без субтитров?: Нет. Lingo Gapfy превращает строки субтитров в упражнения, поэтому ему нужны данные субтитров из видео.
Работает ли это вне YouTube?: Нет. Текущая версия создана для страниц просмотра YouTube.
Работает ли это на любой странице YouTube?: Используйте его на обычных страницах просмотра YouTube. Другие разделы YouTube не являются основным поддерживаемым сценарием.

Что делает «Replay»?: Replay снова воспроизводит текущую строку субтитров, чтобы вы могли услышать фразу перед заполнением пропусков.
Почему некоторые строки субтитров пропускаются?: Некоторые строки субтитров могут не давать подходящих пропусков. В зависимости от ваших настроек Lingo Gapfy может автоматически пропускать строки субтитров без пропусков.
Почему видео автоматически продолжается?: Lingo Gapfy может автоматически возобновлять видео после того, как вы заполните все пропуски. Это поведение можно изменить в настройках всплывающего окна.
Можно ли изменить поведение упражнения?: Да. Во всплывающем окне есть настройки для автоматического возобновления видео и для пропуска субтитров без пропусков.

Почему перевод не появляется?: Элементы управления переводом появляются только тогда, когда текущий браузер и языковая пара поддерживают перевод. Если элемент управления не появляется, эта языковая пара сейчас недоступна.
Почему на одних видео я вижу перевод, а на других нет?: Перевод зависит от языка субтитров, языка интерфейса и поддержки этой языковой пары браузером. Некоторые комбинации доступны, а некоторые — нет.
Можно ли принудительно включить перевод?: Нет. Если браузер сообщает, что текущая языковая пара недоступна, Lingo Gapfy скрывает элементы управления переводом.

Работает ли Lingo Gapfy на мобильных устройствах?: Нет. Текущий поддерживаемый сценарий — настольная версия Chrome.
Работает ли это в браузерах, кроме Chrome?: Устанавливайте и используйте Lingo Gapfy через Chrome Web Store. Если вам нужна поддерживаемая конфигурация на данный момент, используйте настольную версию Chrome.
Показывает ли расширение рекламу или требует оплату для начала практики?: Нет. В текущем позиционировании продукт бесплатный и не содержит рекламы внутри расширения.