支持
关于 Lingo Gapfy 中最常见的设置和故障排查问题的快速解答。
开始使用
- 如何开始一次练习？
- 打开一个 YouTube 视频观看页面，确认该视频带有字幕，点击工具栏中的 Lingo Gapfy 图标，然后点击“开始练习”。
- 如何将 Lingo Gapfy 固定到工具栏？
- 点击 Chrome 右上角的拼图图标，然后将 Lingo Gapfy 固定，这样它就会一直显示在你的工具栏中。
- 我需要账号吗？
- 不需要。你可以安装扩展程序并直接开始练习，无需创建账号。
- 我应该在哪里使用 Lingo Gapfy？
- 目前请在桌面版 Chrome 的 YouTube 视频观看页面上使用。
如果练习无法开始
- 为什么弹出窗口会显示“请先打开一个 YouTube 视频”？
- 弹出窗口只有在 YouTube 视频观看页面上才会准备就绪。请先打开一个普通的 YouTube 视频页面，然后再次打开 Lingo Gapfy。
- 为什么弹出窗口会显示“正在准备 YouTube”？
- Lingo Gapfy 仍在等待 YouTube 播放器完成加载。请稍等片刻，然后再试一次。
- 为什么我看不到“开始练习”？
- 请先打开一个 YouTube 视频观看页面。如果弹出窗口仍在加载，请等待直到 YouTube 准备完成。页面准备好后，弹出窗口就会显示开始操作。
- 为什么我的视频上没有显示练习？
- 请确认视频位于 YouTube 上、页面已完全加载，并且该视频提供字幕。Lingo Gapfy 需要字幕数据来生成练习。
字幕与视频要求
- 字幕必须打开吗？
- 是的。如果字幕已关闭，Lingo Gapfy 会提示你打开 YouTube 播放器设置，启用“字幕/CC”，并选择一种字幕语言。
- Lingo Gapfy 可以用于没有字幕的视频吗？
- 不可以。Lingo Gapfy 会将字幕行转换为练习，因此它需要视频中的字幕数据。
- 它可以在 YouTube 之外使用吗？
- 不可以。当前版本是为 YouTube 视频观看页面构建的。
- 它适用于所有 YouTube 页面吗？
- 请在标准的 YouTube 视频观看页面上使用。其他 YouTube 页面类型不是当前主要支持的使用流程。
练习过程中
- “重播”有什么作用？
- “重播”会再次播放当前字幕行，这样你可以在填写空缺之前重新听一遍该短语。
- 为什么有些字幕行会被跳过？
- 有些字幕行可能无法生成可用的空缺。根据你的设置，Lingo Gapfy 可以自动跳过没有空缺的字幕行。
- 为什么视频会自动继续播放？
- 当你完成所有空缺后，Lingo Gapfy 可以自动恢复视频播放。你可以在弹出窗口设置中更改此行为。
- 我可以更改练习行为吗？
- 可以。弹出窗口中包含自动恢复播放以及跳过没有空缺字幕的相关设置。
翻译
- 为什么没有显示翻译？
- 只有当当前浏览器和语言对支持翻译时，翻译控件才会显示。如果控件没有出现，说明该语言对目前不可用。
- 为什么有些视频上会显示翻译，而有些不会？
- 翻译是否可用取决于字幕语言、你的界面语言以及浏览器对该语言对的支持情况。有些组合可用，有些则不可用。
- 我可以强制让翻译显示出来吗？
- 不可以。如果浏览器报告当前语言对不可用，Lingo Gapfy 就会隐藏翻译控件。
限制与兼容性
- Lingo Gapfy 可以在移动设备上使用吗？
- 不可以。当前支持的使用方式是桌面版 Chrome。
- 它可以在 Chrome 以外的浏览器中使用吗？
- 请通过 Chrome 网上应用店的流程安装和使用 Lingo Gapfy。如果你想使用当前受支持的设置，请使用桌面版 Chrome。
- 扩展程序会显示广告，或者开始练习前需要付费吗？
- 不会。当前产品信息说明其可免费使用，并且扩展程序内没有广告。