支援
快速解答 Lingo Gapfy 中最常見的安裝與疑難排解問題。
開始使用
- 我要如何開始練習？
- 打開 YouTube 影片觀看頁面，確認影片有字幕，點擊工具列中的 Lingo Gapfy 圖示，然後點擊「開始練習」。
- 我要如何將 Lingo Gapfy 固定到工具列？
- 點擊 Chrome 右上角的拼圖圖示，然後將 Lingo Gapfy 固定，讓它持續顯示在你的工具列中。
- 我需要帳號嗎？
- 不需要。你可以安裝擴充功能後直接開始練習，不必建立帳號。
- 我應該在哪裡使用 Lingo Gapfy？
- 目前請在桌面版 Chrome 的 YouTube 影片觀看頁面上使用。
如果練習無法開始
- 為什麼彈出視窗會顯示「請先開啟 YouTube 影片」？
- 彈出視窗只有在 YouTube 影片觀看頁面上才會進入可用狀態。請先打開一般的 YouTube 影片頁面，再重新開啟 Lingo Gapfy。
- 為什麼彈出視窗會顯示「正在準備 YouTube」？
- Lingo Gapfy 仍在等待 YouTube 播放器完成載入。請稍等片刻，再試一次。
- 為什麼我看不到「開始練習」？
- 請先打開 YouTube 影片觀看頁面。如果彈出視窗仍在載入，請等待 YouTube 準備完成。頁面就緒後，彈出視窗就會顯示開始操作。
- 為什麼我的影片上沒有顯示練習內容？
- 請確認影片位於 YouTube、頁面已完整載入，而且該影片有提供字幕。Lingo Gapfy 需要字幕資料才能建立練習。
字幕與影片需求
- 字幕一定要開啟嗎？
- 是的。如果字幕已關閉，Lingo Gapfy 會要求你打開 YouTube 播放器設定，啟用「字幕/CC」，並選擇一種字幕語言。
- Lingo Gapfy 可以用在沒有字幕的影片上嗎？
- 不行。Lingo Gapfy 會把字幕內容轉成練習，因此需要影片的字幕資料。
- 在 YouTube 以外也能用嗎？
- 不行。目前版本是為 YouTube 影片觀看頁面而設計的。
- 每一種 YouTube 頁面都能用嗎？
- 請在一般的 YouTube 影片觀看頁面上使用。其他 YouTube 頁面並不是目前主要支援的使用流程。
練習進行中
- 「重播」是做什麼的？
- 重播會再次播放目前這一行字幕，讓你在填空前再聽一次該句內容。
- 為什麼有些字幕行會被跳過？
- 有些字幕行可能無法產生可用的填空。依照你的設定，Lingo Gapfy 可以自動跳過沒有填空的字幕行。
- 為什麼影片會自動繼續播放？
- 在你完成所有填空後，Lingo Gapfy 可以自動恢復影片播放。你可以在彈出視窗的設定中更改這個行為。
- 我可以調整練習的行為嗎？
- 可以。彈出視窗內含自動恢復播放與跳過無填空字幕的設定。
翻譯
- 為什麼沒有顯示翻譯？
- 只有在目前的瀏覽器與語言配對支援翻譯時，才會顯示翻譯控制項。如果沒有顯示，表示目前這個語言配對暫時不支援。
- 為什麼有些影片有翻譯，有些沒有？
- 翻譯功能取決於字幕語言、你的介面語言，以及瀏覽器是否支援該語言配對。有些組合可用，有些則不可用。
- 我可以強制顯示翻譯嗎？
- 不行。如果瀏覽器回報目前的語言配對不可用，Lingo Gapfy 會隱藏翻譯控制項。
限制與相容性
- Lingo Gapfy 可以在手機上使用嗎？
- 不行。目前支援的使用方式是桌面版 Chrome。
- 除了 Chrome 以外的瀏覽器也能用嗎？
- 請透過 Chrome 線上應用程式商店的流程安裝並使用 Lingo Gapfy。如果你要使用目前受支援的設定，請使用桌面版 Chrome。
- 擴充功能會顯示廣告，或需要付費才能開始練習嗎？
- 不會。目前產品資訊為免費使用，且擴充功能內不含廣告。