Soporte | Lingo Gapfy

Primeros pasos

¿Cómo empiezo un ejercicio?: Abre una página de video de YouTube, comprueba que el video tenga subtítulos, haz clic en el icono de Lingo Gapfy en la barra de herramientas y pulsa “Iniciar ejercicio”.
¿Cómo fijo Lingo Gapfy en la barra de herramientas?: Haz clic en el icono de puzzle en la esquina superior derecha de Chrome y fija Lingo Gapfy para que quede visible en la barra.
¿Necesito una cuenta?: No. Puedes instalar la extensión y empezar a practicar sin crear una cuenta.
¿Dónde debo usar Lingo Gapfy?: Por ahora, úsalo en Chrome de escritorio en una página de reproducción de YouTube.

¿Por qué el popup dice “Abre primero un video de YouTube”?: El popup solo está listo en una página normal de reproducción de YouTube. Abre primero un video y luego vuelve a abrir Lingo Gapfy.
¿Por qué el popup dice “Preparando YouTube”?: Lingo Gapfy todavía está esperando a que el reproductor de YouTube termine de cargar. Espera un momento y vuelve a intentarlo.
¿Por qué no veo “Iniciar ejercicio”?: Primero abre una página de video de YouTube. Si el popup sigue cargando, espera a que YouTube esté listo. Cuando la página esté preparada, aparecerá la acción para empezar.
¿Por qué no aparece el ejercicio en mi video?: Comprueba que estás en YouTube, que la página terminó de cargar y que el video tiene subtítulos disponibles. Lingo Gapfy necesita subtítulos para crear el ejercicio.

¿Los subtítulos tienen que estar activados?: Sí. Si están desactivados, Lingo Gapfy te pedirá que abras la configuración del reproductor de YouTube, actives “Subtítulos/CC” y elijas un idioma de subtítulos.
¿Funciona en videos sin subtítulos?: No. Lingo Gapfy convierte líneas de subtítulos en ejercicios, así que necesita subtítulos del video.
¿Funciona fuera de YouTube?: No. La versión actual está hecha para páginas de reproducción de YouTube.
¿Funciona en cualquier página de YouTube?: Úsalo en páginas normales de reproducción de YouTube. Otras superficies de YouTube no son el flujo principal soportado.

¿Qué hace “Repetir”?: Repite la línea actual de subtítulos para que puedas escucharla otra vez antes de completar los huecos.
¿Por qué se saltan algunas líneas de subtítulos?: Algunas líneas no generan huecos útiles. Según tu configuración, Lingo Gapfy puede saltar automáticamente los subtítulos sin huecos.
¿Por qué el video se reanuda automáticamente?: Lingo Gapfy puede reanudar el video automáticamente después de completar todos los huecos. Puedes cambiar ese comportamiento en la configuración del popup.
¿Puedo cambiar el comportamiento del ejercicio?: Sí. El popup incluye ajustes para la reanudación automática y para saltar subtítulos sin huecos.

¿Por qué no aparece la traducción?: Los controles de traducción solo aparecen cuando el navegador y el par de idiomas actual admiten traducción. Si el control no aparece, ese par no está disponible ahora mismo.
¿Por qué veo traducción en algunos videos y en otros no?: La traducción depende del idioma de los subtítulos, del idioma de la interfaz y del soporte del navegador para ese par. Algunas combinaciones están disponibles y otras no.
¿Puedo forzar que aparezca la traducción?: No. Si el navegador indica que el par de idiomas actual no está disponible, Lingo Gapfy oculta los controles de traducción.

¿Funciona en móvil?: No. El flujo compatible actual es Chrome de escritorio.
¿Funciona en navegadores que no sean Chrome?: Instala y usa Lingo Gapfy a través del flujo de Chrome Web Store. Si quieres la configuración soportada hoy, usa Chrome de escritorio.
¿La extensión muestra anuncios o exige pago para empezar a practicar?: No. El mensaje actual del producto es que es gratis y no tiene anuncios dentro de la extensión.